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コンフリクト・マネジメント

PMP

コンフリクトの5つの対処方法

撤退/回避:逃げる、先送り。

強制/指示:押し付ける。

鎮静/適応:合意できる部分を強調。再発しやすい。

妥協/和解:譲り合う、折り合いがつく。

問題解決(対峙)/協力:異なる観点や意見。win-win。最良。